Unified Communications und Collaboration (UCC)
Unified Communications (UC) steht für die Bündelung aller Kommunikationsdienste in einer zentralen Benutzeroberfläche. Diese nennt sich UC-Client und ist somit das Herzstück Ihrer Geschäftskommunikation. Durch dieses Managementsystem werden die Nutzerinnen und Nutzer dabei unterstützt, zur richtigen Zeit das richtige Endgerät zu wählen. Bei UC handelt es sich nicht um eine neue Technologie, sondern um eine Bündelung von bestehenden Kommunikationsdiensten. UC sorgt für eine Entlastung des Kommunikationsmanagements.
Im gleichen Atemzug mit Unified Communications fällt oft der Begriff Unified Communications & Collaboration (UCC). Weil durch die Zusammenführung verschiedener Kommunikationsdienste die Zusammenarbeit (Collaboration) unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verbessert werden kann. Deshalb kommen heute schon in vielen Unternehmen UCC-Lösungen zum Einsatz.
Fragen und Antworten
Gerne sprechen wir mit Ihnen die Anforderungen an die Software ab. Im Anschluss können wir Ihnen dann das passende Produkt anbieten. Wir können die Lösungen – je nach Situation – von Ferne oder direkt vor Ort präsentieren und in einem dynamischen Gespräch die optimale Lösung für Sie finden. Sprechen Sie uns gerne an!
In der Regel funktioniert das, denn viele Hersteller unterstützen UC/UCC-Server. Wir können das bestehende Telefonie System aufnehmen und prüfen, ob eine Anbindung möglich ist. Häufig ist dies ohne größeren Aufwand möglich, bietet Ihnen dann aber ungleich größere Vorteile. Wir sprechen aus Erfahrung – fragen Sie uns!
Die Antwort ist: fast. Man kann fast alle kommunikativen Wünsche mit einer UC-Lösung abdecken, aber braucht für gewisse Bereiche noch ein Gateway für die Telefonanlage. Gerne können wir ein schlankes Konzept für Sie entwickeln. Sie haben bestimmt Fragen. Scheuen Sie sich nicht und sprechen Sie uns an!
